退款政策

退款政策

為了保障同學的利益,AfterSchool為你提供「十四天無條件退款機制」,讓你安心於AfterSchool上學習。

退款資格

若你所購買的課程與預期不符,你可在獲得課程(確認付款後)的 14 天內進行退款。如果超過 14 天期限你才提出要求,則無法使用此退款機制。

退款方法

如你確認需要進行退款,請將以下資料電郵至 support@afterschool.com.hk

  1. 用戶名稱、註冊電郵、註冊電話
  2. 需要退款的課程和其訂單編號
  3. 退款原因
管理員於確認後會要求你將相關課程筆記(如有)以親身或郵寄方式退還至AfterSchool辦公地址。我們會於收到筆記後將相關款項以鑽石形式發放回你的帳戶中。注意,你需要自行承擔退還筆記的一切費用(如運費)。

拒絕退款的原因

雖然我們的 14 天無條件退款機制是為了保護學生,但同時我們亦要保障我們的導師免受欺詐。若根據我們的判斷,認為你濫用我們的退款政策,我們保留禁用你的帳戶和限制所有未來使用AfterSchool 相關服務的權利。